Foire aux questions

Q.1)Est-ce que les prix affichés sont pour des vols aller-retour?

Oui! Tous les tarifs affichés sont pour des vols aller-retour, toutes taxes incluses.

Q.2)Comment faites-vous pour trouver de si bons prix?

Il n’y a pas de secret, nous faisons manuellement de la recherche tous les jours pour trouver les meilleurs prix. C’est beaucoup de temps et d’efforts! Yulair vous permet d’avoir accès à ces prix sans que vous ayez à faire la recherche vous-même.

Q.3)Comment dois-je faire pour réserver un vol?

Sur la page de l’offre, vous verrez un bouton « vérifier le prix ». Vous serez redirigé vers un engin de recherche qui vous indiquera où trouver le meilleur prix et la compagnie aérienne. Vous pourrez ensuite faire la réservation directement auprès de la compagnie aérienne ou avec l’agence de voyage de votre choix.

Q.4)Offrez-vous des forfaits tout inclus?

Nous n’offrons pas de forfaits tout inclus en ce moment. Toutes les offres affichées sont pour les vols uniquement.

Q.5)J’ai réservé mon billet d’avion, maintenant comment trouver mon hébergement?

Les possibilités sont infinies! Vous pouvez trouver un hébergement en ligne ou avec un agent de voyage, que ce soit un hôtel, un appartement, une auberge de jeunesse ou même un sofa!

Q.6)Êtes-vous une agence de voyage?

Nous ne sommes pas une agence de voyage, mais plutôt des passionnés du voyage qui partagent avec vous les meilleurs prix pour les billets d’avion!

Q.7)Puis-je vous contacter pour avoir un prix pour une destination et une date de voyage en particulier?

Comme nous ne sommes pas une agence de voyage, il nous est malheureusement impossible de conseiller tous les visiteurs du site. Nous vous recommandons de contacter un agent de voyage près de chez vous qui saura vous guider dans vos démarches.

Q.8)J’ai réservé un vol en ligne et j’ai des questions concernant mon achat.

Vous devez contacter le service à la clientèle du site Web ou de la compagnie aérienne où vous avez effectué la transaction. Nous n’avons aucune information sur celle-ci.

Q.9)Je cherche des offres pour des dates particulières, pouvez-vous m’aider?

Oui! Nous avons une page Calendrier où vous pouvez rechercher les offres selon les mois qui vous intéressent.

Q.10)Je cherche des offres pour une région en particulier, pouvez-vous m’aider?

Oui! Nous avons une page Carte Aubaines où vous pouvez visualiser toutes les offres sur une carte du monde.

Q.11)Comment puis-je être au courant de toutes vos offres?

Il y a plusieurs façons de connaître toutes les offres que nous publions quotidiennement! Vous pouvez vous abonner à nos alertes, nous aimer sur Facebook, nous suivre sur Twitter et ajouter notre blogue à vos favoris!

Q.12)Avez-vous des alertes de prix?

Oui! Si vous ne voulez manquer aucune offre et que vous préférez recevoir un courriel. Vous pouvez vous abonner à nos alertes de prix par courriel. Allez sur cette page pour vous inscrire, les alertes sont gratuites!

Q.13)Avez-vous une application ?

Oui, les applications seront disponibles sur Google Play et Apple Store

Q.14)Est-ce qu'on peut recevoir des notifications sur nos téléphones cellulaires ?

Oui! si vous optez pour la version payante de notre application

Q.15)Quelle est la différence entre l'application version gratuite et la payante ?

Avec la version gratuite, il ne sera pas posible de recevoir des notifications et il y aura des annonces puplicitaires

Q.16)Quel est le coût pour la version payante de l'application?

Moins de 1.99$ par mois, tout dépend le plan choisi. 14.99$ pour an, 9.99$ pour 6 mois, 4.99$ pour 3 mois ou 1.99$ pour un mois.

Q.17)Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter ici à info@yulair.com

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